فقط با ارسال تیکت و بررسی و تایید پشتیبانی ویرایش مشخصات فنی و قوانین قابل انجام می باشد.

از روی پنل با جزئیات باید تعریف شود

در صورت وجود خطا محتوا جهت اصلاح به مشتری برگشت داده می‌شود. بطور کلی رسانه نباید به هیچ وجه اقدام به ایجاد کوچکترین تغییری در محتوای ارسالی مشتری کند؛ مگر با اطلاع و مجوز مشتری.

طبق قوانین هدف، در چهار حالت امکان فوق برای مشتری وجود دارد :
* در صورت اشتباه از جانب رسانه، حداکثر ظرف 24 ساعت لازم است تا اصلاح رپورتاژ انجام شود؛ در غیر اینصورت مشتری می‌تواند درخواست بازگشت وجه داشته باشد..
* در صورت تاخیر در انتشار بیش از 48 ساعت از زمان مقرر شده در قوانین رسانه، مشتری می‌تواند سفارش خود را کنسل کند و در صورت انتشار پس از این زمان هزینه‌ای به رسانه تعلق نمی گیرد..
* در صورت حذف لینک و یا رپورتاژ به دلایل مختلف از جانب رسانه، مشتری پس از 5 روز کاری در صورت عدم رفع مشکل می‌تواند درخواست بازگشت وجه خود را ثبت کند.
* در صورت منحصربه‌فرد بودن محتوا و عدم ایندکس حداکثر در بازه 20 روز پس از انتشار، مشتری می‌تواند در خواست بازگشت وجه داشته باشد.