بسیاری از کسب‌وکارها در انتخاب بین وبسایت و اپلیکیشن برای فروش آنلاین دچار سردرگمی می‌شوند. هرکدام از این ابزارها مزایا، معایب و کاربردهای خاص خود را دارند. در این مطلب، با بررسی جامع این دو ابزار، به مزایا و معایب هر کدام پرداخته و نکاتی کاربردی برای انتخاب بهتر ارائه می‌دهیم. همچنین به 20 سؤال متداول کاربران در این زمینه پاسخ خواهیم داد.
با رشد چشمگیر فناوری‌های ارتباطی، فروش آنلاین به یکی از ارکان اصلی تجارت تبدیل شده است. افزایش دسترسی به اینترنت، گسترش استفاده از دستگاه‌های هوشمند مانند موبایل و تبلت، و تغییر الگوهای خرید مشتریان باعث شده که کسب‌وکارها به دنبال راهکارهایی برای ارائه خدمات بهتر در بستر دیجیتال باشند.
یکی از چالش‌های کلیدی که بسیاری از صاحبان کسب‌وکار با آن مواجه هستند، انتخاب بین وبسایت یا اپلیکیشن برای توسعه فروش آنلاین است.
هر کدام از این دو بستر مزایا و معایب خاص خود را دارند و انتخاب صحیح می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر موفقیت کسب‌وکار، رضایت مشتریان و میزان فروش داشته باشد. از آنجا که منابع مالی و زمانی محدود هستند، انتخاب بهترین گزینه به تحلیل دقیق نیازهای کسب‌وکار، رفتار مشتریان و قابلیت‌های فنی بستگی دارد.
در این ادامه به بررسی جامع مزایا، معایب و تفاوت‌های وبسایت و اپلیکیشن برای فروش آنلاین خواهیم پرداخت. هدف این است که به شما کمک کنیم تا با اطلاعات کافی، تصمیمی آگاهانه بگیرید و بهترین راهکار را برای توسعه کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
دسترسی آسان‌تر
وب‌سایت‌ها یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای ارائه خدمات آنلاین هستند. کاربران نیازی به نصب هیچ نرم‌افزاری ندارند و تنها با وارد کردن آدرس وبسایت یا جستجوی نام برند در موتورهای جستجو می‌توانند به آن دسترسی پیدا کنند. این ویژگی به‌ویژه برای کاربرانی که برای اولین بار به دنبال خدمات شما هستند، بسیار مهم است. همچنین وب‌سایت‌ها در همه مرورگرها (مانند Chrome، Safari، و Firefox) قابل استفاده هستند و این دسترسی آسان باعث میشود که کاربران بیشتری جذب شوند.
سازگاری با تمام دستگاه‌ها
با گسترش طراحی‌های واکنش‌گرا (Responsive Design)، وب‌سایت‌ها می‌توانند به صورت خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر تنظیم شوند. این ویژگی باعث میشود که کاربران تجربه یکسان و مطلوبی را چه در کامپیوترهای دسکتاپ و چه در گوشی‌های هوشمند داشته باشند. از طرف دیگر، نیازی نیست که کسب‌وکارها برای هر نوع دستگاه نرم‌افزار جداگانه‌ای طراحی کنند. سازگاری وب‌سایت‌ها با دستگاه‌های مختلف، هزینه‌ها را کاهش داده و بازه گسترده‌تری از کاربران را پوشش می‌دهد.
هزینه کمتر توسعه و نگهداری
در مقایسه با اپلیکیشن‌ها، هزینه طراحی و توسعه یک وبسایت به‌مراتب کمتر است. توسعه‌دهندگان وب می‌توانند با استفاده از یک کد پایه، وب‌سایتی طراحی کنند که بر روی تمام مرورگرها و سیستم‌عامل‌ها کار کند. علاوه بر این، نگهداری و بروزرسانی وب‌سایت‌ها نسبت به اپلیکیشن‌ها آسان‌تر است، چرا که تغییرات تنها در سرور اعمال می‌شوند و بلافاصله برای تمام کاربران در دسترس قرار می‌گیرند.
قابلیت بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
یکی از بزرگ‌ترین مزایای وب‌سایت‌ها، امکان بهینه‌سازی آن‌ها برای موتورهای جستجو است. با استفاده از تکنیک‌های سئو، می‌توانید رتبه وبسایت خود را در نتایج گوگل یا سایر موتورهای جستجو افزایش دهید. این موضوع باعث میشود که کاربران جدید بیشتری به وبسایت شما مراجعه کنند. از طرف دیگر، محتواهایی مانند مقالات وبلاگ، صفحات محصول، و توضیحات خدمات می‌توانند به جذب ترافیک ارگانیک کمک کنند، که این امر برای رشد کسب‌وکار بسیار حیاتی است.
عدم نیاز به نصب
یکی از موانع استفاده از اپلیکیشن‌ها این است که کاربران باید ابتدا آن‌ها را دانلود و نصب کنند. این موضوع ممکن است برای کاربرانی که فضای ذخیره‌سازی محدودی در گوشی خود دارند، یا افرادی که به‌دنبال دسترسی سریع‌تر هستند، مشکل‌ساز شود. در مقابل، وب‌سایت‌ها نیازی به نصب ندارند و تنها با یک کلیک می‌توان به آن‌ها دسترسی پیدا کرد. این سادگی در دسترسی به خدمات، برای کاربران تازه‌وارد یا کسانی که قصد دارند خدمات شما را سریع آزمایش کنند، بسیار مناسب است.
سرعت پایین‌تر نسبت به اپلیکیشن‌ها
از آنجا که وب‌سایت‌ها نیاز به بارگذاری صفحات از طریق اینترنت دارند، سرعت عملکرد آن‌ها به کیفیت اتصال اینترنت کاربر بستگی دارد. در مقایسه، اپلیکیشن‌ها می‌توانند بسیاری از داده‌ها را به صورت محلی روی دستگاه ذخیره کنند و از این طریق سرعت بیشتری ارائه دهند. همچنین، در صورتی که سرور وبسایت شما پر ترافیک باشد یا بهینه‌سازی لازم برای سرعت بارگذاری صفحات انجام نشده باشد، کاربران ممکن است تجربه کندی در بارگذاری داشته باشند که این می‌تواند به کاهش رضایت و افزایش نرخ خروج کاربران منجر شود.
تجربه کاربری محدودتر
وب‌سایت‌ها به دلیل ساختار و محدودیت‌های مرورگرها، امکانات کمتری برای شخصی‌سازی و ارائه تجربه‌های تعاملی دارند. به عنوان مثال، اپلیکیشن‌ها می‌توانند با ارسال اعلان‌های فوری (Push Notifications) کاربران را به بازگشت به خدمات خود ترغیب کنند، اما این قابلیت در وب‌سایت‌ها به‌سادگی قابل پیاده‌سازی نیست. همچنین امکاناتی مانند استفاده از دوربین یا GPS دستگاه در وب‌سایت‌ها به صورت محدود وجود دارد.
نیاز به اتصال دائمی به اینترنت
یکی از معایب اصلی وب‌سایت‌ها این است که بدون اتصال به اینترنت، معمولاً نمی‌توان به آن‌ها دسترسی داشت. در مواردی که کاربران در مناطق با پوشش اینترنت ضعیف حضور دارند یا اتصال اینترنت آن‌ها قطع شده است، وبسایت عملاً غیرقابل استفاده میشود. این محدودیت می‌تواند به کاهش کارآمدی وبسایت برای برخی از کاربران منجر شود.
تجربه کاربری بهتر
اپلیکیشن‌ها به دلیل طراحی اختصاصی برای دستگاه‌های هوشمند و سیستم‌عامل‌های مختلف، قابلیت ارائه تجربه کاربری (UX) بسیار پیشرفته‌تر و تعاملی‌تر را دارند. به‌عنوان مثال، پیمایش در صفحات، خرید محصول و شخصی‌سازی خدمات در یک اپلیکیشن بسیار روان‌تر و جذاب‌تر از وبسایت است. طراحی اپلیکیشن‌ها معمولاً به گونه‌ای است که نیازهای کاربر را در اولویت قرار می‌دهد و امکانات متنوعی مانند جستجوی پیشرفته، پیشنهادات سفارشی، و محیط گرافیکی جذاب را ارائه می‌دهد.
قابلیت استفاده آفلاین
یکی از بزرگ‌ترین مزایای اپلیکیشن‌ها نسبت به وب‌سایت‌ها، امکان استفاده از آن‌ها در حالت آفلاین است. برای مثال، کاربران می‌توانند اطلاعات قبلی خود را مشاهده کنند، محصولات ذخیره‌شده در علاقه‌مندی‌ها را بررسی کنند یا حتی سفارش‌های قبلی خود را بازبینی کنند، بدون اینکه نیاز به اتصال اینترنت داشته باشند. این قابلیت به‌ویژه در مناطقی که اتصال اینترنت ضعیف است یا کاربران به اینترنت دسترسی ندارند، بسیار مفید است.
دسترسی به قابلیت‌های دستگاه
اپلیکیشن‌ها به سخت‌افزار و امکانات داخلی دستگاه‌های هوشمند مانند دوربین، GPS، حسگر اثر انگشت، و اعلان‌های فوری (Push Notifications) دسترسی دارند. این قابلیت‌ها می‌توانند تجربه‌ای پویا و سفارشی‌تر برای کاربران ایجاد کنند. به‌عنوان مثال:
استفاده از GPS برای یافتن نزدیک‌ترین شعبه یا ارائه خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی.
ارسال اعلان‌های فوری برای اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها یا موجودی جدید محصولات.
استفاده از دوربین برای بارکدخوانی یا افزودن تصاویر برای سفارش‌های خاص.
این ویژگی‌ها باعث میشود که اپلیکیشن‌ها تجربه‌ای فراتر از یک وبسایت معمولی ارائه دهند.
سرعت عملکرد بیشتر
اپلیکیشن‌ها معمولاً داده‌های اساسی خود را در حافظه دستگاه ذخیره می‌کنند. این موضوع باعث میشود که سرعت بارگذاری و عملکرد آن‌ها به‌طور قابل توجهی بیشتر از وب‌سایت‌ها باشد. برای مثال، زمانی که کاربر می‌خواهد به لیست محصولات یا تاریخچه سفارشات خود دسترسی پیدا کند، اپلیکیشن‌ها می‌توانند این اطلاعات را بلافاصله از حافظه دستگاه ارائه دهند، در حالی که وب‌سایت‌ها باید این اطلاعات را از سرور دانلود کنند که به اتصال اینترنت وابسته است.
افزایش وفاداری کاربران
زمانی که کاربران اپلیکیشن یک کسب‌وکار را روی دستگاه خود نصب می‌کنند، احتمال بازگشت آن‌ها برای خرید مجدد یا استفاده از خدمات افزایش می‌یابد. اپلیکیشن‌ها معمولاً به دلیل حضور دائمی روی صفحه اصلی گوشی کاربران، به یادآوری مداوم برند کمک می‌کنند. همچنین امکاناتی مانند سیستم‌های پاداش و امتیازدهی، کوپن‌های تخفیف انحصاری و اعلان‌های شخصی‌سازی شده، وفاداری کاربران را تقویت می‌کنند.
معایب
هزینه بالاتر توسعه و نگهداری
یکی از چالش‌های اصلی طراحی و توسعه اپلیکیشن‌ها، هزینه بالای آن است. برخلاف وب‌سایت‌ها که با یک طراحی پایه می‌توانند روی تمامی مرورگرها اجرا شوند، اپلیکیشن‌ها باید به‌صورت جداگانه برای هر سیستم‌عامل (iOS و Android) طراحی شوند. این موضوع نه‌تنها هزینه اولیه طراحی و توسعه را افزایش می‌دهد، بلکه نگهداری و بروزرسانی اپلیکیشن‌ها نیز به منابع بیشتری نیاز دارد. به‌علاوه، برای انتشار اپلیکیشن در فروشگاه‌های مختلف مانند Google Play و App Store، ممکن است نیاز به پرداخت هزینه‌های ثبت و انتشار داشته باشید.
نیاز به نصب و بروزرسانی
برای دسترسی به اپلیکیشن، کاربران باید آن را دانلود و نصب کنند. این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد و برای برخی کاربران که حافظه دستگاه آن‌ها محدود است یا نمی‌خواهند فضای ذخیره‌سازی خود را اشغال کنند، ناخوشایند باشد. علاوه بر این، بروزرسانی‌های مکرر اپلیکیشن می‌تواند برای کاربران دردسرساز شود، به‌ویژه اگر این بروزرسانی‌ها حجم زیادی داشته باشند یا نیاز به حذف نسخه قدیمی و نصب مجدد داشته باشند.
محدودیت دسترسی
برخلاف وب‌سایت‌ها که با وارد کردن یک آدرس در مرورگر برای همه کاربران قابل دسترسی هستند، اپلیکیشن‌ها تنها توسط افرادی که آن‌ها را نصب کرده‌اند، قابل استفاده هستند. این موضوع می‌تواند باعث محدود شدن تعداد کاربران بالقوه شود، به‌ویژه اگر فرآیند نصب یا استفاده از اپلیکیشن پیچیده باشد. علاوه بر این، برخی کاربران ممکن است به دلایل مختلف (مانند عدم علاقه به نصب اپلیکیشن‌های جدید یا مشکلات فضای ذخیره‌سازی) از نصب اپلیکیشن خودداری کنند.
معیار | وبسایت | اپلیکیشن |
|---|
دسترسی | از طریق مرورگر، بدون نیاز به نصب | نیاز به دانلود و نصب |
هزینه توسعه و نگهداری | کمتر و اقتصادی‌تر | بیشتر و پیچیده‌تر |
تجربه کاربری | مناسب برای استفاده عمومی | جذاب‌تر و شخصی‌تر |
SEO و جذب مشتریان جدید | امکان بهینه‌سازی و افزایش بازدیدکنندگان | محدود به کاربران فعلی |
استفاده آفلاین | نیاز به اینترنت | قابلیت عملکرد آفلاین در برخی موارد |
سرعت عملکرد | بستگی به کیفیت اینترنت دارد | سریع‌تر به دلیل ذخیره داده‌ها در دستگاه |
درک رفتار و عادات مخاطبان هدف شما نقش کلیدی در انتخاب میان وبسایت یا اپلیکیشن ایفا می‌کند. به‌عنوان مثال:
اگر اکثریت مشتریان شما از دستگاه‌های موبایل برای دسترسی به خدمات آنلاین استفاده می‌کنند، توسعه یک اپلیکیشن موبایلی می‌تواند تجربه بهتری برای آن‌ها فراهم کند. اپلیکیشن‌ها، به دلیل طراحی اختصاصی برای موبایل، سرعت و عملکرد بهتری دارند و تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهند.
در عین حال، اگر مشتریان شما به صورت گسترده از کامپیوتر یا لپ‌تاپ برای بازدید از کسب‌وکار شما استفاده می‌کنند، تمرکز بر یک وبسایت واکنش‌گرا (ریسپانسیو) که در تمام دستگاه‌ها به خوبی نمایش داده شود، گزینه مناسب‌تری است.
برای تصمیم‌گیری بهتر، می‌توانید از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics یا نظرسنجی‌های کاربری استفاده کنید تا اطلاعات دقیقی از دستگاه‌های مورد استفاده مخاطبان خود به دست آورید.
بودجه در دسترس یکی از اصلی‌ترین فاکتورها در تصمیم‌گیری میان وبسایت و اپلیکیشن است.
اگر بودجه محدودی دارید: طراحی و توسعه یک وبسایت هزینه کمتری نسبت به اپلیکیشن دارد. وب‌سایت‌ها تنها نیاز به طراحی یک نسخه دارند که روی تمام مرورگرها و دستگاه‌ها قابل اجراست. از طرف دیگر، اپلیکیشن‌ها نیاز به توسعه جداگانه برای سیستم‌عامل‌های مختلف مانند Android و iOS دارند که هزینه‌ها را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.
اگر بودجه کافی دارید: در صورتی که منابع مالی مناسبی در اختیار دارید، می‌توانید از هر دو پلتفرم استفاده کنید تا هم تجربه تعاملی اپلیکیشن را برای مشتریان وفادار خود فراهم کنید و هم از مزایای دسترسی گسترده وبسایت بهره‌مند شوید.
همچنین باید هزینه‌های نگهداری، بروزرسانی و پشتیبانی فنی را در نظر بگیرید. اپلیکیشن‌ها نیاز به بروزرسانی مداوم و تطابق با تغییرات سیستم‌عامل‌ها دارند که هزینه‌ها را افزایش می‌دهد.
نوع خدماتی که ارائه می‌دهید نیز در انتخاب شما تأثیرگذار است:
برای خدمات ساده و عمومی: اگر خدمات شما شامل فروش محصولات یا اطلاعات ساده است، وبسایت کافی است. به‌عنوان مثال، فروشگاه‌های اینترنتی یا سایتهای اطلاع‌رسانی به راحتی می‌توانند نیاز کاربران را از طریق یک وبسایت برطرف کنند.
برای خدمات تعاملی و پیچیده: اگر خدمات شما نیاز به تعاملات پیشرفته یا استفاده از قابلیت‌های خاص دستگاه‌های هوشمند دارد، اپلیکیشن گزینه بهتری است. برای مثال:
استفاده از GPS برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان (مانند تحویل غذا یا تاکسی اینترنتی).
ارسال اعلان‌های فوری برای اطلاع‌رسانی به کاربران.
استفاده از دوربین برای بارکدخوانی یا ثبت سفارش خاص.
به‌طور خلاصه، اگر خدمات شما به قابلیت‌های دستگاه وابسته است یا نیاز به تعاملات پیشرفته دارد، اپلیکیشن به دلیل امکانات گسترده‌ای که ارائه می‌دهد، مناسب‌تر است.
استراتژی بازاریابی شما نقش مهمی در انتخاب میان وبسایت و اپلیکیشن ایفا می‌کند:
اگر جذب مشتریان جدید از طریق موتورهای جستجو اهمیت دارد: وبسایت بهترین گزینه است. با استفاده از تکنیک‌های سئو (SEO)، می‌توانید رتبه وبسایت خود را در نتایج جستجوی گوگل بهبود دهید و بازدیدکنندگان بیشتری جذب کنید. وب‌سایت‌ها به دلیل قابل جستجو بودن توسط موتورهای جستجو، ابزار قدرتمندی برای بازاریابی آنلاین هستند.
اگر حفظ و تعامل با مشتریان فعلی اهمیت بیشتری دارد: اپلیکیشن می‌تواند ابزار مؤثرتری باشد. اپلیکیشن‌ها به دلیل حضور دائمی در گوشی کاربران و امکاناتی مانند اعلان‌های فوری و پیشنهادات شخصی‌سازی شده، به شما کمک می‌کنند که مشتریان فعلی خود را حفظ کرده و آن‌ها را به خرید مجدد تشویق کنید.
اگر بودجه و منابع کافی در اختیار دارید، ترکیب هوشمندانه وبسایت و اپلیکیشن می‌تواند استراتژی برنده‌ای برای توسعه کسب‌وکار آنلاین شما باشد. هرکدام از این پلتفرم‌ها مزایا و قابلیت‌های منحصربه‌فردی دارند که می‌توانند در کنار هم، تمامی نیازهای مشتریان و اهداف کسب‌وکار شما را پوشش دهند.
1. جذب مشتریان جدید با وبسایت
وب‌سایت‌ها به دلیل قابلیت بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)، یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتریان جدید هستند. مشتریان بالقوه می‌توانند از طریق جستجو در گوگل یا دیگر موتورهای جستجو به وبسایت شما دسترسی پیدا کنند و با خدمات یا محصولات شما آشنا شوند. همچنین وب‌سایت‌ها به‌صورت جهانی در دسترس هستند و می‌توانند کاربران گسترده‌تری را هدف قرار دهند.
2. حفظ مشتریان فعلی با اپلیکیشن
اپلیکیشن‌ها بهترین ابزار برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی هستند. با نصب اپلیکیشن روی گوشی، مشتریان شما همیشه یک کانال مستقیم به خدمات و محصولات شما خواهند داشت. اعلان‌های فوری (Push Notifications)، قابلیت شخصی‌سازی تجربه کاربری و سرعت بالای اپلیکیشن باعث میشود که کاربران وفادار بمانند و برای خریدهای بعدی بازگردند.
3. بهبود تجربه کاربری در هر دو پلتفرم
وبسایت: یک وبسایت با طراحی واکنش‌گرا (ریسپانسیو) می‌تواند تجربه خوبی را برای کاربرانی که از کامپیوتر یا مرورگر موبایل استفاده می‌کنند فراهم کند. این ویژگی به شما امکان می‌دهد که در هر دستگاهی، از جمله دسکتاپ، تبلت یا موبایل، خدمات خود را به خوبی ارائه دهید.
اپلیکیشن: با طراحی یک اپلیکیشن اختصاصی، می‌توانید تجربه‌ای بسیار شخصی‌تر، سریع‌تر و تعاملی‌تر برای کاربران خود ایجاد کنید.
4. انعطاف‌پذیری بیشتر برای کسب‌وکار
استفاده ترکیبی از وبسایت و اپلیکیشن، انعطاف‌پذیری بیشتری به کسب‌وکار شما می‌دهد. به‌عنوان مثال:
می‌توانید کاربران وبسایت را به دانلود اپلیکیشن تشویق کنید، تا از قابلیت‌های پیشرفته آن بهره‌مند شوند.
اپلیکیشن را به‌عنوان یک ابزار برای مشتریان وفادار و کسانی که تعاملات بیشتری با برند شما دارند در نظر بگیرید.
در کمپین‌های بازاریابی، از هر دو کانال برای تبلیغ محصولات و خدمات خود بهره‌برداری کنید.
5. جمع‌آوری داده‌های بیشتر برای تصمیم‌گیری بهتر
هر دو پلتفرم می‌توانند داده‌های ارزشمندی از رفتار کاربران ارائه دهند.
وبسایت: می‌توانید از ابزارهایی مانند Google Analytics استفاده کنید تا بفهمید مشتریان از کجا وارد سایت شما می‌شوند، چه صفحاتی را بیشتر مشاهده می‌کنند و چگونه با محتوای شما تعامل دارند.
اپلیکیشن: می‌توانید داده‌های دقیق‌تری از کاربران جمع‌آوری کنید، مانند میزان استفاده از ویژگی‌های خاص، موقعیت جغرافیایی و رفتار خرید. ترکیب این داده‌ها به شما کمک می‌کند تصمیمات بهتری برای توسعه کسب‌وکار خود بگیرید.
یکپارچگی بین وبسایت و اپلیکیشن
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات و داده‌ها بین وبسایت و اپلیکیشن هماهنگ هستند. به‌عنوان مثال:
موجودی محصولات: اگر یک محصول در وبسایت خریداری شود، وضعیت آن باید بلافاصله در اپلیکیشن نیز به‌روز شود.
حساب‌های کاربری: مشتریانی که در وبسایت ثبت‌نام می‌کنند باید بتوانند از همان حساب کاربری در اپلیکیشن نیز استفاده کنند.
ترویج استفاده از هر دو پلتفرم
در وبسایت خود، لینک دانلود اپلیکیشن را به‌طور برجسته قرار دهید و کاربران را به استفاده از اپلیکیشن برای دسترسی به امکانات بیشتر تشویق کنید.
در اپلیکیشن، لینک‌هایی به وبسایت قرار دهید تا کاربرانی که نیاز به اطلاعات بیشتری دارند بتوانند به راحتی به آن دسترسی پیدا کنند.
ارائه پیشنهادات ویژه برای کاربران هر پلتفرم
می‌توانید پیشنهادات و تخفیف‌های اختصاصی برای کاربران وبسایت و اپلیکیشن ارائه دهید. برای مثال:
برای کاربران اپلیکیشن: ارسال اعلان فوری با کد تخفیف ویژه.
برای کاربران وبسایت: پیشنهاد ثبت‌نام و استفاده از اپلیکیشن با ارائه یک هدیه یا تخفیف ویژه.
4. طراحی یک تجربه کاربری یکپارچه
طراحی وبسایت و اپلیکیشن شما باید از نظر بصری و عملکردی هماهنگ باشند تا کاربران احساس کنند در یک محیط یکپارچه قرار دارند.
اگر کسب‌وکار شما در حال رشد است و قصد دارید به طیف وسیعی از مخاطبان دسترسی پیدا کنید.
اگر می‌خواهید تجربه‌ای متفاوت برای کاربران فعلی و مشتریان جدید فراهم کنید.
اگر خدمات شما هم برای کاربران عمومی مناسب است (که از وبسایت استفاده می‌کنند) و هم برای کاربران وفادار و حرفه‌ای‌تر (که اپلیکیشن را ترجیح می‌دهند).
انتخاب بین وبسایت و اپلیکیشن به استراتژی، بودجه و نوع کسب‌وکار شما بستگی دارد. اگر به دنبال جذب کاربران جدید و مقرون‌به‌صرفه بودن هستید، وبسایت انتخاب بهتری است. اما اگر می‌خواهید تجربه کاربری بهتری ارائه دهید و مشتریان وفادارتری جذب کنید، اپلیکیشن گزینه بهتری خواهد بود. و در صورتی که جزو کسب و کار های بزرگ محسوب می شوید و محدودیت ای مالی ندارید می توانید از روش ترکیبی استفاده کنید.
در کانون تبلیغاتی هدف ، شما می توانید برای تبلیغات کسب و کار آنلاین خود در بهترین رسانه ها همین حالا اقدام کنید .
دیدگاه شما